{"id":38808,"date":"2018-03-23T09:34:41","date_gmt":"2018-03-23T09:34:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.apartmentsinljubljana.com\/it\/terms-and-conditions.html"},"modified":"2024-03-01T12:43:48","modified_gmt":"2024-03-01T12:43:48","slug":"termini-e-condizioni","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.apartmentsinljubljana.com\/it\/termini-e-condizioni","title":{"rendered":"T&C – Termini e condizioni"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_widget_sidebar sidebar_id=”sidebar-left” el_class=”slider-below-menu”][dfd_spacer screen_wide_spacer_size=”100″ screen_normal_resolution=”1024″ screen_tablet_resolution=”800″ screen_mobile_resolution=”480″][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][dfd_spacer screen_wide_spacer_size=”50″ screen_normal_resolution=”1024″ screen_tablet_resolution=”800″ screen_mobile_resolution=”480″][dfd_heading subtitle=”TERMINI E CONDIZIONI” enable_delimiter=”” undefined=”” title_font_options=”tag:h1″ subtitle_font_options=”tag:h4″ tutorials=””]FINE LJUBLJANA APARTMENTS[\/dfd_heading][dfd_spacer screen_wide_spacer_size=”30″ screen_normal_resolution=”1024″ screen_tablet_resolution=”800″ screen_mobile_resolution=”480″][vc_column_text]Chiediamo ai nostri ospiti di accettare e rispettare questi termini e condizioni.[\/vc_column_text][dfd_spacer screen_wide_spacer_size=”20″ screen_normal_resolution=”1024″ screen_tablet_resolution=”800″ screen_mobile_resolution=”480″][vc_row_inner][vc_column_inner][dfd_heading subtitle=”” content_alignment=”text-left” enable_delimiter=”” undefined=”” title_font_options=”tag:h4″ subtitle_font_options=”tag:div” tutorials=””]Prenotazione[\/dfd_heading][dfd_spacer screen_wide_spacer_size=”20″ screen_normal_resolution=”1024″ screen_tablet_resolution=”800″ screen_mobile_resolution=”480″][vc_column_text]La tua prenotazione \u00e8 confermata quando ricevi un’email intitolata “La tua conferma di prenotazione” o “La tua prenotazione dell’appartamento” da uno dei membri del nostro team ospiti.
\nFine Ljubljana Apartments (FLA) pu\u00f2 confermare una prenotazione senza prima riscuotere un deposito o richiedere una garanzia con carta di credito per i nostri ospiti abituali ma anche occasionalmente per i nuovi ospiti. Questa decisione \u00e8 interamente a discrezione dello staff FLA.<\/p>\n

Per tutte le prenotazioni pi\u00f9 lunghe di due settimane e durante le vacanze di Natale e Pasqua, FLA richieder\u00e0 un deposito o una garanzia con carta di credito senza eccezioni.
\nUna volta confermata, la tua prenotazione \u00e8 sicura e protetta. Tuttavia, potrebbero verificarsi circostanze o emergenze in cui l’alloggio non \u00e8 disponibile per tutta o parte del periodo di affitto. In tali casi eccezionali faremo del nostro meglio per offrirti un’altra sistemazione che, se possibile, sar\u00e0 di qualit\u00e0 e caratteristiche comparabili e per un prezzo uguale o inferiore.
\nSe non riusciamo a trovare un’alternativa adeguata o se l’alloggio alternativo non viene accettato da te, hai il diritto di annullare la tua prenotazione e qualsiasi importo pagato ti sar\u00e0 rimborsato. FLA non sar\u00e0 responsabile nei tuoi confronti per ulteriori costi relativi all’annullamento della prenotazione.[\/vc_column_text][dfd_spacer screen_wide_spacer_size=”20″ screen_normal_resolution=”1024″ screen_tablet_resolution=”800″ screen_mobile_resolution=”480″][dfd_heading subtitle=”” content_alignment=”text-left” enable_delimiter=”” undefined=”” title_font_options=”tag:h4″ subtitle_font_options=”tag:div” tutorials=””]Annullamento[\/dfd_heading][dfd_spacer screen_wide_spacer_size=”20″ screen_normal_resolution=”1024″ screen_tablet_resolution=”800″ screen_mobile_resolution=”480″][vc_column_text]Fine Ljubljana Apartments riceve pochissime cancellazioni. La maggior parte delle cancellazioni effettuate dai nostri ospiti sono il risultato di un’emergenza o di circostanze al di l\u00e0 del ragionevole controllo dei nostri ospiti, e comprendiamo che tali situazioni possono presentarsi. Ecco perch\u00e9 abbiamo una delle politiche di cancellazione pi\u00f9 liberali del settore.<\/p>\n

La prenotazione deve essere pagata per intero almeno 14 giorni prima dell’arrivo. \u00c8 possibile annullare la prenotazione in qualsiasi momento fino a 14 giorni prima dell’arrivo al costo del 30%. Poich\u00e9 per noi \u00e8 importante trovare nuovi ospiti per le date libere, chiediamo di essere informati di eventuali modifiche ai tuoi piani di viaggio non appena si verificano.<\/p>\n

In caso di cancellazione della prenotazione entro 14 giorni dall’arrivo, sar\u00e0 richiesto il 30% del costo dell’alloggio (il deposito di prenotazione). Se si annulla entro 14 giorni prima dell’arrivo, la tariffa \u00e8 del 100%.<\/p>\n

Nel caso di prenotazioni pi\u00f9 lunghe (7 giorni +), il periodo di tolleranza \u00e8 leggermente pi\u00f9 breve. \u00c8 possibile annullare gratuitamente fino a 30 giorni prima dell’arrivo. In caso di cancellazione entro 30 giorni, sar\u00e0 richiesto il 30% del costo dell’alloggio; entro 14 giorni, la tariffa \u00e8 del 50%; se si annulla nell’ultima settimana prima dell’arrivo, verr\u00e0 addebitato il 100% del costo dell’alloggio.<\/p>\n

Siamo spiacenti di comunicare che non possiamo accettare una cancellazione 24 ore prima dell’arrivo o dopo che la data del check-in \u00e8 gi\u00e0 passata. Se ritieni che l’appartamento non corrisponda alle tue aspettative o non sia nelle condizioni che ti aspettavi, sei obbligato a dare a FLA l’opportunit\u00e0 di correggere la situazione. (Si prega di consultare la sezione Commenti e Reclami).
\nVerr\u00e0 richiesto e addebitato il 100% del costo dell’alloggio per una “no show”. Nessun rimborso \u00e8 possibile per una partenza anticipata.<\/p>\n

Una prenotazione confermata pu\u00f2 essere modificata a seconda della disponibilit\u00e0 se il nuovo prezzo \u00e8 uguale o superiore a quello originale. Se le nuove date sono pi\u00f9 brevi e, di conseguenza, il prezzo totale \u00e8 inferiore, la differenza sar\u00e0 considerata come tassa di cancellazione.<\/p>\n

Nel caso di riduzione delle prenotazioni a medio o lungo termine, ricalcoleremo in modo equivalente lo sconto per l’intero soggiorno perch\u00e9 l’importo dello sconto iniziale \u00e8 concesso anche in base alla durata del soggiorno.<\/p>\n

Lo sconto per soggiorni pi\u00f9 lunghi \u00e8 il seguente:<\/p>\n

fino a 30 giorni | 10%
\n– 30 – 90 giorni | 15-20%
\n– 90 – 180 giorni | 25%
\n– 180 – 360 giorni | 30-35%<\/p>\n

Come esempio:<\/p>\n

Se la prenotazione confermata per 2-3 mesi, con uno sconto calcolato del 20-30%, viene ridotta a soli 30 giorni o meno, per questi 30 giorni effettivi lo sconto viene ricalcolato. Il nuovo sconto approvato \u00e8 del 15% e all’ospite viene addebitato il saldo. Questo \u00e8 considerato come tassa di cancellazione.[\/vc_column_text][dfd_spacer screen_wide_spacer_size=”20″ screen_normal_resolution=”1024″ screen_tablet_resolution=”800″ screen_mobile_resolution=”480″][dfd_heading subtitle=”” content_alignment=”text-left” enable_delimiter=”” undefined=”” title_font_options=”tag:h4″ subtitle_font_options=”tag:div” tutorials=””]Tariffe e Spese[\/dfd_heading][dfd_spacer screen_wide_spacer_size=”20″ screen_normal_resolution=”1024″ screen_tablet_resolution=”800″ screen_mobile_resolution=”480″][vc_column_text]Accetti di pagare le tariffe di alloggio senza alcuna deduzione. Accetti inoltre di pagare il costo di eventuali danni alla propriet\u00e0 in affitto o ai suoi contenuti e di pagare eventuali spese relative al prolungamento del soggiorno. (Si prega di consultare le sezioni Danni alla Propriet\u00e0 e Check-out Tardivo.)
\nLe tariffe indicate nella Conferma di Prenotazione sono solo per il noleggio dell’alloggio. Nessun servizio aggiuntivo che hai prenotato tramite Fine Ljubljana Apartments (concierge, visite guidate, cena dello chef, ecc.) \u00e8 incluso in queste tariffe.
\nAccettando questi termini, accetti di pagare le tariffe di alloggio per intero e autorizzi FLA a riscuotere l’importo totale indicato nella Conferma di Prenotazione immediatamente al check-in. Le chiavi della propriet\u00e0 e il diritto di utilizzare la propriet\u00e0 non possono essere concessi fino a quando l’alloggio non \u00e8 stato pagato per intero.[\/vc_column_text][dfd_spacer screen_wide_spacer_size=”20″ screen_normal_resolution=”1024″ screen_tablet_resolution=”800″ screen_mobile_resolution=”480″][dfd_heading subtitle=”” content_alignment=”text-left” enable_delimiter=”” undefined=”” title_font_options=”tag:h4″ subtitle_font_options=”tag:div” tutorials=””]Deposito Cauzionale[\/dfd_heading][dfd_spacer screen_wide_spacer_size=”20″ screen_normal_resolution=”1024″ screen_tablet_resolution=”800″ screen_mobile_resolution=”480″][vc_column_text]Fine Ljubljana Apartments riscuote un deposito cauzionale per alcune propriet\u00e0 ma pu\u00f2, a nostra discrezione, richiedere un deposito cauzionale per qualsiasi alloggio FLA. Il deposito viene prelevato al momento del check-in, sia in contanti sia tramite pre-autorizzazione o addebitando un importo da una carta di credito o debito.
\nFLA sar\u00e0 autorizzato a effettuare deduzioni dalla carta di credito o di debito dell’ospite in caso di danni all’alloggio o ai suoi contenuti, o in caso di check-out tardivo o prolungamento del soggiorno. Se alla fine del soggiorno la propriet\u00e0 viene restituita in buone condizioni, tenendo conto dell’usura normale, FLA restituir\u00e0 il 100% del deposito cauzionale entro 5 giorni lavorativi.[\/vc_column_text][dfd_spacer screen_wide_spacer_size=”20″ screen_normal_resolution=”1024″ screen_tablet_resolution=”800″ screen_mobile_resolution=”480″][dfd_heading subtitle=”” content_alignment=”text-left” enable_delimiter=”” undefined=”” title_font_options=”tag:h4″ subtitle_font_options=”tag:div”]Check-in[\/dfd_heading][dfd_spacer screen_wide_spacer_size=”20″ screen_normal_resolution=”1024″ screen_tablet_resolution=”800″ screen_mobile_resolution=”480″][vc_column_text]Il check-in tardivo tra le 21:00 e le 23:00 \u00e8 possibile con un costo aggiuntivo di 20 euro. L’orario massimo di check-in \u00e8 alle 23:00, tuttavia, se il tuo volo \u00e8 in ritardo, se c’\u00e8 traffico intenso sulla strada o se altre circostanze ti impediscono di arrivare all’indirizzo entro le 23:00, faremo un’eccezione a questa regola. Si prega di notare che la tariffa per il check-in tardivo si applica comunque. Ti chiediamo gentilmente di aggiornarci continuamente sull’orario di arrivo se prevedi di arrivare pi\u00f9 tardi del previsto.
\nLa tariffa per il check-in tardivo dopo le 23:00 \u00e8 di 40 euro. La tariffa per il check-in tardivo pu\u00f2 essere pagata solo in contanti al momento dell’arrivo alla persona che ti effettuer\u00e0 il check-in.
\nIl check-in anticipato tra le 8:00 e le 15:00 \u00e8 possibile senza alcun costo aggiuntivo a seconda delle prenotazioni precedenti e del programma di pulizia per quell’appartamento. Facciamo del nostro meglio per adattarci alle esigenze dei nostri ospiti, quindi nella maggior parte dei casi \u00e8 possibile conservare i bagagli nell’alloggio mentre viene ancora pulito e preparato per te.
\nNota importante: il giorno del tuo arrivo ti chiediamo di essere avvisato un’ora prima dell’orario stimato. Il check-in pu\u00f2 avvenire in qualsiasi momento tra le 15:00 e le 21:00. Ti preghiamo di comunicarci il tuo orario di arrivo almeno 24 ore prima.
\nAccogliamo sempre i nostri ospiti personalmente nell’appartamento che hanno prenotato. Ti preghiamo di recarti direttamente al tuo appartamento all’indirizzo indicato nell’email di conferma della prenotazione. Se hai bisogno di aiuto per le indicazioni, ti preghiamo di farcelo sapere con largo anticipo. Per alcune posizioni all’interno della zona pedonale di Lubiana, il punto di incontro \u00e8 presso una delle aree di sbarco dei taxi. Ci\u00f2 \u00e8 per poterti aiutare a trovare l’alloggio e assisterti con i bagagli.
\nSi prega di chiamare o inviare un SMS al +386 51 666 400. In caso di eventuali ritardi, ti preghiamo di continuare a informarci sulla tua posizione e sui nuovi orari stimati di arrivo.[\/vc_column_text][dfd_spacer screen_wide_spacer_size=”20″ screen_normal_resolution=”1024″ screen_tablet_resolution=”800″ screen_mobile_resolution=”480″][dfd_heading subtitle=”” content_alignment=”text-left” enable_delimiter=”” undefined=”” title_font_options=”tag:h4″ subtitle_font_options=”tag:div”]Check-out[\/dfd_heading][dfd_spacer screen_wide_spacer_size=”20″ screen_normal_resolution=”1024″ screen_tablet_resolution=”800″ screen_mobile_resolution=”480″][vc_column_text]L’orario di check-out \u00e8 dalle 8:00 alle 11:00 dell’ultimo giorno del tuo soggiorno. A meno che tu non abbia concordato un check-out tardivo con FLA o un ulteriore periodo di affitto, devi lasciare l’alloggio non pi\u00f9 tardi delle 11:00. Rimandare la partenza dall’appartamento oltre questo orario comporter\u00e0 costi aggiuntivi per il prolungamento del soggiorno.
\nIl check-out anticipato pu\u00f2 essere organizzato dalle 6:00 alle 8:00 con un supplemento di 20 euro. Se desideri effettuare il check-out anticipato, devi notificare FLA almeno 24 ore prima.
\nIl check-out tardivo \u00e8 possibile dalle 11:00 alle 17:00 ma \u00e8 soggetto a disponibilit\u00e0. Se arrivano nuovi ospiti quel giorno, e indipendentemente dall’ora in cui arrivano, il check-out tardivo non \u00e8 possibile. Il check-out tardivo deve essere richiesto (e confermato da FLA) almeno 24 ore prima dell’orario di check-out regolare (11:00). Vi \u00e8 un costo aggiuntivo per il check-out tardivo: 20 euro fino alle 14:00 e 40 euro fino alle 17:00.[\/vc_column_text][dfd_spacer screen_wide_spacer_size=”20″ screen_normal_resolution=”1024″ screen_tablet_resolution=”800″ screen_mobile_resolution=”480″][dfd_heading subtitle=”” content_alignment=”text-left” enable_delimiter=”” undefined=”” title_font_options=”tag:h4″ subtitle_font_options=”tag:div” tutorials=””]Salute e Sicurezza[\/dfd_heading][dfd_spacer screen_wide_spacer_size=”20″ screen_normal_resolution=”1024″ screen_tablet_resolution=”800″ screen_mobile_resolution=”480″][vc_column_text]Sei responsabile della tua sicurezza durante il tuo soggiorno presso uno qualsiasi degli appartamenti Fine Ljubljana. Ti consigliamo vivamente di leggere qualsiasi indicazione riguardante incendi o salute e sicurezza che ti vengono fornite e di prestare attenzione alle istruzioni o spiegazioni fornite dal tuo accompagnatore FLA o altro personale di check-in durante la visita all’alloggio.
\nSe ti rendi conto di qualcosa durante il tuo soggiorno che potrebbe costituire un rischio per la salute o la sicurezza, ti preghiamo di informare immediatamente FLA.[\/vc_column_text][dfd_spacer screen_wide_spacer_size=”20″ screen_normal_resolution=”1024″ screen_tablet_resolution=”800″ screen_mobile_resolution=”480″][dfd_heading subtitle=”” content_alignment=”text-left” enable_delimiter=”” undefined=”” title_font_options=”tag:h4″ subtitle_font_options=”tag:div” tutorials=””]Condotta[\/dfd_heading][dfd_spacer screen_wide_spacer_size=”20″ screen_normal_resolution=”1024″ screen_tablet_resolution=”800″ screen_mobile_resolution=”480″][vc_column_text]Accetti di conformarti a queste regole di condotta e anche a qualsiasi regolamento ed eventuali regole specifiche delle diverse propriet\u00e0.
\nNon \u00e8 consentito consentire a un numero maggiore di persone di occupare l’alloggio in qualsiasi momento, diverso dal numero di persone specificato nella Conferma di Prenotazione. Tu, in qualit\u00e0 di ospite principale, sei responsabile del comportamento e della condotta di tutte le persone che soggiornano nell’alloggio. Questa responsabilit\u00e0 \u00e8 personale e non pu\u00f2 essere trasferita a nessun’altra persona.
\nSe permetti a un numero maggiore di persone di occupare o soggiornare nell’alloggio rispetto a quello confermato, il noleggio potrebbe essere terminato immediatamente e sarai responsabile di pagare un supplemento per ogni notte di soggiorno non autorizzato.
\nOltre a rispettare queste regole e qualsiasi regola specifica della casa, accetti anche di:<\/p>\n

    \n
  1. Mantenere l’alloggio pulito, ordinato e privo di rifiuti, e lasciare l’alloggio nelle stesse condizioni in cui l’hai trovato;<\/li>\n
  2. Non tenere o portare animali domestici o animali nell’alloggio (a meno che non sia diversamente concordato con FLA nella Conferma di Prenotazione);<\/li>\n
  3. Non ostruire o lasciare oggetti o rifiuti in parti comuni del palazzo o del complesso residenziale;<\/li>\n
  4. Non portare via alcun oggetto dall’alloggio, inclusi asciugamani, strofinacci da cucina, stoviglie o altri oggetti;<\/li>\n
  5. Non spostare alcun mobile dalla sua posizione originale all’interno dell’alloggio;<\/li>\n
  6. Non fare nulla che possa essere una seccatura, un fastidio o disturbo per altri inquilini o occupanti del palazzo o qualsiasi proprietario o occupante della propriet\u00e0 vicina, incluso riprodurre musica ad alto volume o suonare strumenti musicali, ballare, fare festa o spostare mobili;<\/li>\n
  7. Non condurre attivit\u00e0 illegali o immorali dall’alloggio;<\/li>\n
  8. Non apportare alcuna modifica o aggiunta all’alloggio o ai suoi contenuti;<\/li>\n
  9. Non utilizzare l’alloggio per scopi diversi dall’alloggio personale.<\/li>\n<\/ol>\n

    Riconosci che l’alloggio potrebbe essere la casa del proprietario e accetti di non accedere a camere, armadi o cassetti che sono stati chiusi a chiave o sigillati con nastro adesivo antimanomissione e accetti di pagare una tassa fissa per qualsiasi violazione delle aree private o del nastro adesivo antimanomissione.
    \nFine Ljubljana Apartments non tollera alcun abuso verbale o fisico nei confronti del proprio personale o dei propri rappresentanti.
    \nVorremmo richiamare nuovamente la tua attenzione sulla parte di questi Termini e Condizioni riguardanti disturbi, musica ad alto volume e feste. SONO TUTTI STRETTAMENTE VIETATI.
    \nGli ospiti che soggiornano in qualsiasi alloggio FLA dovrebbero sapere che se vengono segnalate feste o musica ad alto volume e se i vicini si lamentano e chiamano la polizia, potrebbe risultare nell’espulsione immediata, indipendentemente dall’ora del giorno o della notte. Ci\u00f2 comporter\u00e0 anche la perdita del canone di affitto prepagato e del deposito cauzionale rimborsabile.
    \nIl periodo di silenzio va dalle 22:00 alle 09:00. Apprezziamo la tua collaborazione in questo senso e speriamo che tu comprenda che queste regole sono necessarie poich\u00e9 gli appartamenti FLA sono tutti situati in edifici residenziali e il riposo notturno degli altri abitanti e occupanti deve essere rispettato.[\/vc_column_text][dfd_spacer screen_wide_spacer_size=”20″ screen_normal_resolution=”1024″ screen_tablet_resolution=”800″ screen_mobile_resolution=”480″][dfd_heading subtitle=”” content_alignment=”text-left” enable_delimiter=”” undefined=”” title_font_options=”tag:h4″ subtitle_font_options=”tag:div” tutorials=””]Danni alla Propriet\u00e0[\/dfd_heading][dfd_spacer screen_wide_spacer_size=”20″ screen_normal_resolution=”1024″ screen_tablet_resolution=”800″ screen_mobile_resolution=”480″][vc_column_text]Se, all’arrivo presso l’alloggio, scopri che manca qualcosa o che \u00e8 danneggiato, questo deve essere segnalato immediatamente a Fine Ljubljana Apartments, in caso contrario si presumir\u00e0 che il danno o la perdita siano stati causati da te e sar\u00e0 addebitato un costo.<\/p>\n

    Devi notificare FLA di eventuali danni all’alloggio, ai contenuti, agli impianti o agli arredi che si verificano durante il tuo soggiorno, anche se consideri il danno come normale usura o se non ritieni che il danno sia colpa tua.<\/p>\n

    Eventuali deduzioni per danni alla propriet\u00e0 verranno prese dal deposito cauzionale che ti \u00e8 stato consegnato in contanti o \u00e8 stato trattenuto sulla carta di credito o di debito fornita da te. Nel caso in cui il deposito cauzionale non copra l’intero danno, o se la tua carta non ha fondi sufficienti, o se la tua carta non \u00e8 valida, o nel caso in cui tu non abbia fornito una carta di credito affatto, accetti di pagare la differenza in contanti o di offrire un’altra carta di credito entro 48 ore dopo che il danno \u00e8 stato segnalato da te o identificato e documentato dallo staff di FLA.[\/vc_column_text][dfd_spacer screen_wide_spacer_size=”20″ screen_normal_resolution=”1024″ screen_tablet_resolution=”800″ screen_mobile_resolution=”480″][dfd_heading subtitle=”” content_alignment=”text-left” enable_delimiter=”” undefined=”” title_font_options=”tag:h4″ subtitle_font_options=”tag:div” tutorials=””]Responsabilit\u00e0[\/dfd_heading][dfd_spacer screen_wide_spacer_size=”20″ screen_normal_resolution=”1024″ screen_tablet_resolution=”800″ screen_mobile_resolution=”480″][vc_column_text]Eventuali reclami presentati da te in base a questo accordo devono essere fatti attraverso Fine Ljubljana Apartments. FLA, proprietari di immobili e host non saranno responsabili nei tuoi confronti per eventuali perdite commerciali, finanziarie o economiche o per eventuali perdite consequenziali o indirette come la perdita di reputazione, di profitto o di opportunit\u00e0 derivanti da questo accordo. La responsabilit\u00e0 di FLA per tutte le perdite sar\u00e0 limitata al costo di ottenere un’altra sistemazione per il periodo di affitto concordato.[\/vc_column_text][dfd_spacer screen_wide_spacer_size=”20″ screen_normal_resolution=”1024″ screen_tablet_resolution=”800″ screen_mobile_resolution=”480″][dfd_heading subtitle=”” content_alignment=”text-left” enable_delimiter=”” undefined=”” title_font_options=”tag:h4″ subtitle_font_options=”tag:div” tutorials=””]Reclami e Commenti[\/dfd_heading][dfd_spacer screen_wide_spacer_size=”20″ screen_normal_resolution=”1024″ screen_tablet_resolution=”800″ screen_mobile_resolution=”480″][vc_column_text]Sar\u00e0 prestata ogni ragionevole attenzione per assicurare che l’alloggio ti venga presentato ad uno standard elevato. Se all’arrivo scopri un problema o motivo di lamentela, dovresti immediatamente segnalarlo al rappresentante di Fine Ljubljana Apartments all’arrivo o contattare FLA. Saranno prese misure ragionevoli per assisterti.
    \nFLA \u00e8 impegnata a garantire che eventuali problemi o reclami che potresti avere vengano risolti in modo efficiente e tempestivo, ma a tal fine dobbiamo essere dati l’opportunit\u00e0 di farlo. Eventuali mancate notifiche a FLA immediatamente o il rifiuto di una rettifica ragionevole possono influenzare il tuo diritto a compensazione.
    \nDevi essere reperibile al telefono che hai fornito o fornire un altro numero in modo che FLA possa comunicare con te riguardo ai problemi o reclami. Non devi trasferirti autonomamente in altre sistemazioni senza prima consentire a FLA l’opportunit\u00e0 di assistere nella risoluzione del reclamo o del problema. Se lo fai, o rifiuti una rettifica ragionevole, questo potrebbe influenzare il tuo diritto a qualsiasi compensazione.
    \nDevi confermare formalmente eventuali reclami irrisolti per iscritto via e-mail a Fine Ljubljana Apartments entro 28 giorni dalla fine del tuo soggiorno presso l’alloggio FLA. Nessun rimborso \u00e8 possibile per una partenza anticipata causata da qualsiasi altra ragione diversa da un reclamo irrisolto.[\/vc_column_text][dfd_spacer screen_wide_spacer_size=”20″ screen_normal_resolution=”1024″ screen_tablet_resolution=”800″ screen_mobile_resolution=”480″][dfd_heading subtitle=”” content_alignment=”text-left” enable_delimiter=”” undefined=”” title_font_options=”tag:h4″ subtitle_font_options=”tag:div” tutorials=””]Servizi Extra e Listino Prezzi[\/dfd_heading][dfd_spacer screen_wide_spacer_size=”20″ screen_normal_resolution=”1024″ screen_tablet_resolution=”800″ screen_mobile_resolution=”480″][vc_column_text]Decidere di emigrare \u00e8 una decisione di grande importanza e richiede molto coraggio affrontarla da soli. Siamo qui per te, non solo per fornire alloggio per i primi mesi del tuo soggiorno in Slovenia, ma anche per aiutarti a trovare la tua nuova casa, che sia un affitto a lungo termine o un immobile da acquistare.<\/p>\n

    Siamo qui per te in ogni fase del processo, per fornirti consigli di ogni tipo, i contatti di cui hai bisogno e assistenza amministrativa. Ecco alcuni dei servizi che offriamo:<\/p>\n