{"id":38810,"date":"2018-03-23T09:34:41","date_gmt":"2018-03-23T09:34:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.apartmentsinljubljana.com\/hr\/terms-and-conditions.html"},"modified":"2024-03-07T11:31:00","modified_gmt":"2024-03-07T11:31:00","slug":"uvjeti-i-odredbe","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.apartmentsinljubljana.com\/hr\/uvjeti-i-odredbe","title":{"rendered":"Uvjeti i odredbe"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_widget_sidebar sidebar_id=”sidebar-left” el_class=”slider-below-menu”][dfd_spacer screen_wide_spacer_size=”100″ screen_normal_resolution=”1024″ screen_tablet_resolution=”800″ screen_mobile_resolution=”480″][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][dfd_spacer screen_wide_spacer_size=”50″ screen_normal_resolution=”1024″ screen_tablet_resolution=”800″ screen_mobile_resolution=”480″][dfd_heading subtitle=”UVJETI I ODREDBE” enable_delimiter=”” undefined=”” title_font_options=”tag:h1″ subtitle_font_options=”tag:h4″]FINE LJUBLJANA APARTMENTS[\/dfd_heading][dfd_spacer screen_wide_spacer_size=”30″ screen_normal_resolution=”1024″ screen_tablet_resolution=”800″ screen_mobile_resolution=”480″][vc_column_text]Molimo na\u0161e goste da prihvate i po\u0161tuju ove uvjete:[\/vc_column_text][dfd_spacer screen_wide_spacer_size=”20″ screen_normal_resolution=”1024″ screen_tablet_resolution=”800″ screen_mobile_resolution=”480″][vc_row_inner][vc_column_inner][dfd_heading subtitle=”” content_alignment=”text-left” enable_delimiter=”” undefined=”” title_font_options=”tag:h4″ subtitle_font_options=”tag:div”]Rezervacija[\/dfd_heading][dfd_spacer screen_wide_spacer_size=”20″ screen_normal_resolution=”1024″ screen_tablet_resolution=”800″ screen_mobile_resolution=”480″][vc_column_text]Va\u0161a rezervacija potvr\u0111ena je kada primate e-mail naslovljen “Potvrda va\u0161e rezervacije” ili “Rezervacija apartmana” od jednog od \u010dlanova na\u0161eg tima za goste. Fine Ljubljana Apartments (FLA) mo\u017ee potvrditi rezervaciju i bez prethodnog prikupljanja pologa ili zahtjeva za jamstvom kreditne kartice za na\u0161e stalne goste, ali i povremeno za goste koji prvi put rezerviraju. Ta odluka potpuno je na diskreciji osoblja FLA.<\/p>\n

Za sve rezervacije dulje od dva tjedna i tijekom bo\u017ei\u0107nih i uskr\u0161njih praznika, FLA \u0107e zahtijevati ili polog ili jamstvo kreditne kartice bez iznimke. Kad je rezervacija potvr\u0111ena, va\u0161a je rezervacija sigurna i osigurana. Me\u0111utim, mogu postojati okolnosti ili hitne situacije u kojima smje\u0161taj nije dostupan tijekom cijelog ili dijela razdoblja najma. U takvim iznimnim slu\u010dajevima u\u010dinit \u0107emo sve da vam ponudimo alternativni smje\u0161taj koji \u0107e, ako je mogu\u0107e, biti iste kvalitete i karaktera, a za jednaku ili ni\u017eu cijenu. Ako ne mo\u017eemo prona\u0107i odgovaraju\u0107u alternativu ili ako alternativni smje\u0161taj nije prihva\u0107en od strane vas, tada imate pravo otkazati svoju rezervaciju, a sva upla\u0107ena sredstva bit \u0107e vam vra\u0107ena. FLA ne\u0107e biti odgovorna prema vama za dodatne tro\u0161kove vezane uz otkazivanje rezervacije.[\/vc_column_text][dfd_spacer screen_wide_spacer_size=”20″ screen_normal_resolution=”1024″ screen_tablet_resolution=”800″ screen_mobile_resolution=”480″][dfd_heading subtitle=”” content_alignment=”text-left” enable_delimiter=”” undefined=”” title_font_options=”tag:h4″ subtitle_font_options=”tag:div”]Otkazivanje[\/dfd_heading][dfd_spacer screen_wide_spacer_size=”20″ screen_normal_resolution=”1024″ screen_tablet_resolution=”800″ screen_mobile_resolution=”480″][vc_column_text]Fine Ljubljana Apartments rijetko prima otkazivanja. Ve\u0107ina otkazivanja koja na\u0161i gosti naprave rezultat su hitnih situacija ili okolnosti izvan razumne kontrole gostiju, i mi razumijemo da se takve situacije mogu pojaviti. Zato imamo jednu od najliberalnijih politika otkazivanja u industriji.<\/p>\n

Rezervacija mora biti pla\u0107ena u cijelosti najmanje 14 dana prije dolaska. Mo\u017eete otkazati svoju rezervaciju u bilo kojem trenutku do 14 dana prije dolaska uz naknadu od 30% ukupnog iznosa. Budu\u0107i da je vrijeme klju\u010dno kako bismo prona\u0161li nove goste za slobodne datume, molimo da nas obavijestite o bilo kakvim promjenama u va\u0161im putnim planovima \u010dim se dogode.<\/p>\n

Ako morate otkazati svoju rezervaciju unutar 14 dana od dolaska, zatra\u017eit \u0107emo 30% naknade za smje\u0161taj (polog za rezervaciju). Ako otka\u017eete unutar 14 dana prije dolaska, naknada iznosi 100%.<\/p>\n

U slu\u010daju dugoro\u010dnih rezervacija (7 dana +), rok je ne\u0161to kra\u0107i. Mo\u017eete besplatno otkazati do 30 dana prije dolaska. Ako morate otkazati rezervaciju unutar 30 dana, zatra\u017eit \u0107emo 30% naknade za smje\u0161taj, ako unutar 14 dana, naknada je 50%, a ako otka\u017eete u posljednjem tjednu prije dolaska, naplatit \u0107emo 100% naknade za smje\u0161taj.<\/p>\n

\u017dao nam je \u0161to ne mo\u017eemo prihvatiti otkazivanje 24 sata prije dolaska ili nakon \u0161to je pro\u0161ao datum prijave. Ako smatrate da apartman ne ispunjava va\u0161a o\u010dekivanja ili nije u stanju u kojem ste ga o\u010dekivali, obvezni ste dati FLA priliku da ispravi situaciju. (Pogledajte odjeljak Komentari i prigovori). Za “no show” bit \u0107e zatra\u017eena i napla\u0107ena naknada od 100%. Nema povrata novca za raniji odlazak.<\/p>\n

Potvr\u0111ena rezervacija mo\u017ee se mijenjati ovisno o dostupnosti ako je nova cijena jednaka ili ve\u0107a od izvorne. Ako su nove datume kra\u0107e i s time ukupna cijena ni\u017ea, razlika \u0107e se smatrati naknadom za otkazivanje.<\/p>\n

Pri skra\u0107ivanju srednjih do dugoro\u010dnih rezervacija, izra\u010dunat \u0107emo ekvivalentni popust za cijeli boravak jer se iznos po\u010detnog popusta tako\u0111er odobrava prema trajanju boravka.<\/p>\n

Popust za dulji boravak izgleda ovako:<\/p>\n

\u2013 do 30 dana | 10%
\n\u2013 30 \u2013 90 dana | 15-20%
\n\u2013 90 \u2013 180 dana | 25%
\n\u2013 180 \u2013 360 dana | 30-35%<\/p>\n

Kao primjer:<\/p>\n

Ako potvr\u0111ena rezervacija za 2-3 mjeseca, s izra\u010dunatim popustom od 20-30%, smanji se na samo 30 ili manje dana, za tih ostvarenih 30 dana popust se ponovno izra\u010dunava. Novi odobreni popust iznosi 15%, a gost pla\u0107a preostali iznos. Ovo se smatra naknadom za otkazivanje.[\/vc_column_text][dfd_spacer screen_wide_spacer_size=”20″ screen_normal_resolution=”1024″ screen_tablet_resolution=”800″ screen_mobile_resolution=”480″][dfd_heading subtitle=”” content_alignment=”text-left” enable_delimiter=”” undefined=”” title_font_options=”tag:h4″ subtitle_font_options=”tag:div”]Naknade i tro\u0161kovi[\/dfd_heading][dfd_spacer screen_wide_spacer_size=”20″ screen_normal_resolution=”1024″ screen_tablet_resolution=”800″ screen_mobile_resolution=”480″][vc_column_text]Suglasni ste platiti naknadu za smje\u0161taj bez ikakvih odbitaka. Tako\u0111er pristajete platiti tro\u0161kove eventualne \u0161tete na imovini ili njenom sadr\u017eaju, te platiti sve naknade vezane uz prekora\u010denje boravka. (Pogledajte odjele \u0160teta na imovini i Kasni odjavljivanje.) Tro\u0161kovi navedeni u Potvrdi rezervacije odnose se samo na najam smje\u0161taja.
\nNijedna dodatna usluga koju ste rezervirali putem Fine Ljubljana Apartments (concierge, vo\u0111ene ture, ve\u010dera \u0161efa kuhinje itd.) nije uklju\u010dena u ove naknade. Prihva\u0107anjem ovih uvjeta pristajete platiti naknadu za smje\u0161taj u cijelosti i ovla\u0161\u0107ujete FLA da odmah pri ulasku naplati puni iznos naveden u Potvrdi rezervacije. Klju\u010devi za nekretninu i pravo kori\u0161tenja nekretnine ne mogu se dodijeliti dok smje\u0161taj nije pla\u0107en u potpunosti.[\/vc_column_text][dfd_spacer screen_wide_spacer_size=”20″ screen_normal_resolution=”1024″ screen_tablet_resolution=”800″ screen_mobile_resolution=”480″][dfd_heading subtitle=”” content_alignment=”text-left” enable_delimiter=”” undefined=”” title_font_options=”tag:h4″ subtitle_font_options=”tag:div”]Sigurnosni polog[\/dfd_heading][dfd_spacer screen_wide_spacer_size=”20″ screen_normal_resolution=”1024″ screen_tablet_resolution=”800″ screen_mobile_resolution=”480″][vc_column_text]Fine Ljubljana Apartments prikuplja sigurnosni polog za neke nekretnine, ali mo\u017ee, prema vlastitom naho\u0111enju, zatra\u017eiti sigurnosni polog za bilo koji smje\u0161taj FLA. Polog se uzima prilikom prijave, bilo u gotovini ili preautorizacijom ili odbitkom iznosa s kreditne ili debitne kartice.
\nFLA ima pravo izvr\u0161iti odbitke s kreditne ili debitne kartice gosta u slu\u010daju bilo kakve \u0161tete na smje\u0161taju ili njegovom sadr\u017eaju, ili u slu\u010daju kasnog odjavljivanja ili prekora\u010denja boravka. Ako se na kraju boravka imovina vrati u dobrom stanju, uzimaju\u0107i u obzir normalno tro\u0161enje, FLA \u0107e vratiti 100% sigurnosnog pologa u roku od 5 radnih dana.[\/vc_column_text][dfd_spacer screen_wide_spacer_size=”20″ screen_normal_resolution=”1024″ screen_tablet_resolution=”800″ screen_mobile_resolution=”480″][dfd_heading subtitle=”” content_alignment=”text-left” enable_delimiter=”” undefined=”” title_font_options=”tag:h4″ subtitle_font_options=”tag:div”]Prijava[\/dfd_heading][dfd_spacer screen_wide_spacer_size=”20″ screen_normal_resolution=”1024″ screen_tablet_resolution=”800″ screen_mobile_resolution=”480″][vc_column_text]Kasna prijava izme\u0111u 21:00 i 23:00 mogu\u0107a je uz dodatni tro\u0161ak od 20 eura. Posljednja prijava je u 23:00, me\u0111utim, ako je va\u0161 let ka\u0161njen, ako ima gu\u017eve na cesti ili ako vas neke druge okolnosti spre\u010de da stignete na adresu do 23:00, napravit \u0107emo iznimku od ove pravila. Napomena: Naknada za kasnu prijavu i dalje vrijedi. Molimo vas da nas redovito obavje\u0161tavate o vremenu dolaska ako planirate sti\u0107i kasnije od planiranog.
\nNaknada za kasnu prijavu nakon 23:00 iznosi 40 eura. Naknadu za kasnu prijavu mo\u017ee platiti samo u gotovini osoba koja vas prijavljuje prilikom dolaska.
\nRana prijava izme\u0111u 8:00 i 15:00 mogu\u0107a je bez dodatnih tro\u0161kova, ovisno o prethodnim rezervacijama i rasporedu \u010di\u0161\u0107enja tog apartmana. Trudimo se prilagoditi potrebama na\u0161ih gostiju, pa u ve\u0107ini slu\u010dajeva mo\u017eete ostaviti svoj prtljag u smje\u0161taju dok se jo\u0161 uvijek \u010disti i priprema za vas.
\nVa\u017ena napomena: na dan dolaska zamolili bismo vas da nas obavijestite sat vremena prije predvi\u0111enog vremena dolaska. Molimo javite nam svoje vrijeme dolaska najmanje 24 sata unaprijed. Svoje goste uvijek do\u010dekujemo osobno u apartmanu koji su rezervirali.
\nMolimo vas da izravno do\u0111ete do svog apartmana na adresi koja je navedena u e-mailu Potvrde rezervacije.
\nAko vam treba pomo\u0107 oko smjera, javite nam na vrijeme. Za odre\u0111ene lokacije unutar pje\u0161a\u010dke zone Ljubljane, mjesto susreta je jedno od podru\u010dja za iskrcaj taksija. To je kako bismo vam mogli pomo\u0107i prona\u0107i smje\u0161taj i pomo\u0107i vam s prtljagom.
\nMolimo nazovite ili po\u0161aljite SMS na +386 51 666 400. U slu\u010daju ka\u0161njenja molimo vas da nas redovito obavje\u0161tavate o svojem polo\u017eaju i novim procijenjenim vremenima dolaska.[\/vc_column_text][dfd_spacer screen_wide_spacer_size=”20″ screen_normal_resolution=”1024″ screen_tablet_resolution=”800″ screen_mobile_resolution=”480″][dfd_heading subtitle=”” content_alignment=”text-left” enable_delimiter=”” undefined=”” title_font_options=”tag:h4″ subtitle_font_options=”tag:div”]Odjava[\/dfd_heading][dfd_spacer screen_wide_spacer_size=”20″ screen_normal_resolution=”1024″ screen_tablet_resolution=”800″ screen_mobile_resolution=”480″][vc_column_text]Vrijeme odjave je od 8:00 do 11:00 na zadnji dan va\u0161eg boravka.
\nAko se niste dogovorili za kasnu odjavu s FLA, ili za daljnje razdoblje najma, morate napustiti smje\u0161taj najkasnije do 11:00. Boravak u apartmanu nakon tog vremena rezultirat \u0107e dodatnim tro\u0161kovima za prekora\u010denje boravka.
\nRana odjava mo\u017ee se dogovoriti od 6:00 do 8:00 uz dodatnu naknadu od 20 eura. Ako \u017eelite ranije napustiti, obavijestite FLA najmanje 24 sata unaprijed. Kasna odjava mogu\u0107a je od 11:00 do 17:00, ali ovisi o dostupnosti. Ako novi gosti dolaze tog dana, bez obzira na sat kad dolaze, kasna odjava nije mogu\u0107a. Kasna odjava mora biti zatra\u017eena (i potvr\u0111ena od strane FLA) najmanje 24 sata prije redovitog vremena odjave (11:00). Postoji dodatna naknada za kasnu odjavu: 20 eura do 14:00 i 40 eura do 17:00.[\/vc_column_text][dfd_spacer screen_wide_spacer_size=”20″ screen_normal_resolution=”1024″ screen_tablet_resolution=”800″ screen_mobile_resolution=”480″][dfd_heading subtitle=”” content_alignment=”text-left” enable_delimiter=”” undefined=”” title_font_options=”tag:h4″ subtitle_font_options=”tag:div”]Zdravlje i sigurnost[\/dfd_heading][dfd_spacer screen_wide_spacer_size=”20″ screen_normal_resolution=”1024″ screen_tablet_resolution=”800″ screen_mobile_resolution=”480″][vc_column_text]Vi ste odgovorni za svoju vlastitu sigurnost tijekom boravka u bilo kojem od Fine Ljubljana Apartments. Sna\u017eno vam preporu\u010dujemo da pro\u010ditate sve smjernice o po\u017earu ili sigurnosti koje vam budu pru\u017eene te da obratite pa\u017enju na bilo koje upute ili obja\u0161njenja koja vam pru\u017ei va\u0161 FLA doma\u0107in ili drugo osoblje prilikom obilaska smje\u0161taja.
\nAko primijetite bilo \u0161to tijekom svog boravka \u0161to smatrate mogu\u0107im rizikom za zdravlje ili sigurnost, odmah obavijestite FLA.[\/vc_column_text][dfd_spacer screen_wide_spacer_size=”20″ screen_normal_resolution=”1024″ screen_tablet_resolution=”800″ screen_mobile_resolution=”480″][dfd_heading subtitle=”” content_alignment=”text-left” enable_delimiter=”” undefined=”” title_font_options=”tag:h4″ subtitle_font_options=”tag:div”]Pona\u0161anje[\/dfd_heading][dfd_spacer screen_wide_spacer_size=”20″ screen_normal_resolution=”1024″ screen_tablet_resolution=”800″ screen_mobile_resolution=”480″][vc_column_text]Sla\u017eete se s ovim pravilima pona\u0161anja, kao i s bilo kojim propisima zgrada i ku\u0107nim pravilima specificiranim za razli\u010dite objekte.
\nNije dopu\u0161teno dopustiti vi\u0161e osoba da boravi u smje\u0161taju u isto vrijeme nego \u0161to je navedeno u potvrdi rezervacije. Vi, kao vode\u0107i gost, odgovorni ste za pona\u0161anje svih osoba koje borave u smje\u0161taju. Ova odgovornost je osobna i ne mo\u017ee se prenijeti na bilo koju drugu osobu.
\nAko dopustite vi\u0161e osoba od potvr\u0111enog broja da boravi u smje\u0161taju, najam mo\u017ee odmah biti raskinut, a vi \u0107ete biti odgovorni za pla\u0107anje dodatne naknade za svaku no\u0107 neovla\u0161tenog boravka.
\nOsim pridr\u017eavanja ovih pravila i bilo kojih posebnih ku\u0107nih pravila, tako\u0111er pristajete na:<\/p>\n

    \n
  1. Odr\u017eavajte smje\u0161taj \u010distim, urednim i bez sme\u0107a te ostavite smje\u0161taj u istom stanju u kojem ste ga prona\u0161li;<\/li>\n
  2. Ne \u010duvajte niti unosite ku\u0107ne ljubimce ili \u017eivotinje u smje\u0161taj (osim ako nije druga\u010dije dogovoreno s FLA u potvrdi rezervacije);<\/li>\n
  3. Ne ometa\u010dite ni ostavljajte nikakve predmete ili otpadne materijale u zajedni\u010dkim dijelovima zgrade ili stambenog kompleksa;<\/li>\n
  4. Nemojte iznositi nikakvu imovinu iz smje\u0161taja, uklju\u010duju\u0107i ru\u010dnike, kuhinjske krpe, posu\u0111e ili druge predmete;<\/li>\n
  5. Nemojte premje\u0161tati namje\u0161taj iz njegovog izvornog polo\u017eaja unutar smje\u0161taja;<\/li>\n
  6. Nemojte \u010diniti ni\u0161ta \u0161to bi moglo biti ili jest smetnja, iritacija ili ometanje drugim stanarima zgrade ili vlasnicima ili stanarima susjednih objekata, uklju\u010duju\u0107i pu\u0161tanje glasne glazbe ili sviranje glazbenih instrumenata, plesanje, zabave ili premje\u0161tanje namje\u0161taja;<\/li>\n
  7. Ne obavljajte nelegalnu ili nemoralnu aktivnost iz smje\u0161taja;<\/li>\n
  8. Nemojte vr\u0161iti nikakve promjene ili dodatke bilo kakve vrste na smje\u0161taju ili njegovom sadr\u017eaju;<\/li>\n
  9. Nemojte koristiti smje\u0161taj u druge svrhe osim za osobni smje\u0161taj.<\/li>\n<\/ol>\n

    Potvr\u0111ujete da smje\u0161taj mo\u017ee biti dom vlasnika i sla\u017eete se da ne\u0107ete pristupati sobama, ormarima ili ladicama koje su zaklju\u010dane ili zape\u010da\u0107ene ljepljivom trakom. Tako\u0111er pristajete platiti fiksnu naknadu za bilo kakvo kr\u0161enje privatnih prostora ili ljepljive trake. Fine Ljubljana Apartments ne\u0107e tolerirati nikakvo verbalno ili fizi\u010dko zlostavljanje prema svom osoblju ili predstavnicima.<\/p>\n

    \u017delimo vam jo\u0161 jednom skrenuti pa\u017enju na dio ovih Uvjeta i odredbi koji se odnosi na smetnje, glasnu glazbu i zabave. SVE JE STROGO ZABRANJENO.
    \nGosti koji borave u bilo kojem smje\u0161taju Fine Ljubljana Apartments trebali bi znati da, ako se \u010duju zabave ili glasna glazba te ako se susjedi \u017eale i pozovu policiju, to mo\u017ee rezultirati trenuta\u010dnim izbacivanjem bez obzira na doba dana ili no\u0107i. To \u0107e tako\u0111er rezultirati gubitkom unaprijed pla\u0107enog najma i povratnog depozita.<\/p>\n

    Vrijeme ti\u0161ine je od 22:00 do 9:00. Cijenimo va\u0161u suradnju u vezi s ovim i nadamo se da razumijete da su ova pravila nu\u017ena jer su apartmani Fine Ljubljana Apartments smje\u0161teni u stambenim zgradama te je no\u0107ni odmor drugih stanara i korisnika obavezan po\u0161tovati.[\/vc_column_text][dfd_spacer screen_wide_spacer_size=”20″ screen_normal_resolution=”1024″ screen_tablet_resolution=”800″ screen_mobile_resolution=”480″][dfd_heading subtitle=”” content_alignment=”text-left” enable_delimiter=”” undefined=”” title_font_options=”tag:h4″ subtitle_font_options=”tag:div”]\u0160teta na imovini[\/dfd_heading][dfd_spacer screen_wide_spacer_size=”20″ screen_normal_resolution=”1024″ screen_tablet_resolution=”800″ screen_mobile_resolution=”480″][vc_column_text]Ako prilikom dolaska u smje\u0161taj otkrijete da ne\u0161to nedostaje ili je o\u0161te\u0107eno, to odmah morate prijaviti Fine Ljubljana Apartments; ina\u010de \u0107e se pretpostaviti da je \u0161teta ili gubitak uzrokovan od strane vas i bit \u0107e vam napla\u0107ena odre\u0111ena naknada.<\/p>\n

    Morate obavijestiti FLA o bilo kakvoj \u0161teti na smje\u0161taju, sadr\u017eaju, ure\u0111ajima ili opremi koja se dogodi tijekom va\u0161eg boravka, \u010dak i ako smatrate da je \u0161teta posljedica normalnog tro\u0161enja ili ako smatrate da \u0161teta nije va\u0161a krivnja.<\/p>\n

    Sve umanjenje za \u0161tetu na imovini bit \u0107e uzeto iz sigurnosnog pologa koji je prikupljen u gotovini ili je zadr\u017ean na kreditnoj ili debitnoj kartici koju ste dostavili. U slu\u010daju da sigurnosni polog ne pokrije cjelokupnu \u0161tetu, ili ako va\u0161a kartica nema dovoljno sredstava, ili ako va\u0161a kartica nije valjana, ili u slu\u010daju da niste dostavili kreditnu karticu, sla\u017eete se platiti razliku u gotovini ili ponuditi alternativnu kreditnu karticu unutar 48 sati nakon \u0161to ste prijavili \u0161tetu ili nakon \u0161to je \u0161teta identificirana i dokumentirana od strane FLA osoblja.[\/vc_column_text][dfd_spacer screen_wide_spacer_size=”20″ screen_normal_resolution=”1024″ screen_tablet_resolution=”800″ screen_mobile_resolution=”480″][dfd_heading subtitle=”” content_alignment=”text-left” enable_delimiter=”” undefined=”” title_font_options=”tag:h4″ subtitle_font_options=”tag:div”]Odgovornost[\/dfd_heading][dfd_spacer screen_wide_spacer_size=”20″ screen_normal_resolution=”1024″ screen_tablet_resolution=”800″ screen_mobile_resolution=”480″][vc_column_text]Svi zahtjevi koje podnesete u skladu s ovim sporazumom moraju se podnijeti putem Fine Ljubljana Apartments.
    \nFLA, vlasnici smje\u0161taja i doma\u0107ini ne\u0107e biti odgovorni prema vama za bilo kakav poslovni, financijski ili ekonomski gubitak, niti za posljedi\u010dne ili neizravne gubitke poput izgubljenog ugleda, izgubljenog profita ili izgubljene prilike koji proizlaze iz ovog sporazuma.
    \nOdgovornost FLA-e za sve gubitke bit \u0107e ograni\u010dena na tro\u0161ak dobivanja zamjenskog smje\u0161taja za dogovoreni period najma.[\/vc_column_text][dfd_spacer screen_wide_spacer_size=”20″ screen_normal_resolution=”1024″ screen_tablet_resolution=”800″ screen_mobile_resolution=”480″][dfd_heading subtitle=”” content_alignment=”text-left” enable_delimiter=”” undefined=”” title_font_options=”tag:h4″ subtitle_font_options=”tag:div”]Prigovori i komentari[\/dfd_heading][dfd_spacer screen_wide_spacer_size=”20″ screen_normal_resolution=”1024″ screen_tablet_resolution=”800″ screen_mobile_resolution=”480″][vc_column_text]Svaka razumna pa\u017enja bit \u0107e posve\u0107ena tome da smje\u0161taj bude predstavljen visokim standardom. Ako prilikom dolaska primijetite problem ili imate prigovor, odmah se obratite predstavniku Fine Ljubljana Apartments ili kontaktirajte FLA. Poduzet \u0107e se razumni koraci kako bi vam pomogli.
    \nFLA je predana osiguranju da se bilo kakvi problemi ili prigovori rje\u0161avaju u\u010dinkovito i odmah, ali moramo imati priliku to u\u010diniti. Bilo kakvo neprijavljivanje FLA-u odmah ili odbijanje razumnog ispravljanja mo\u017ee utjecati na va\u0161e pravo na naknadu.<\/p>\n

    Morate biti dostupni na broju telefona koji ste naveli ili pru\u017eiti drugi broj na koji vas FLA mo\u017ee kontaktirati u vezi s problemima ili prigovorima. Ne smijete samostalno preseliti u drugi smje\u0161taj bez prethodnog davanja prilike FLA-u da vam pomogne u rje\u0161avanju prigovora ili problema. Ako to u\u010dinite ili odbijete razumnu ispravku, to mo\u017ee utjecati na va\u0161e pravo na naknadu.
    \nNeprijavljeni prigovor morate slu\u017ebeno potvrditi pisanom obavije\u0161\u0107u e-po\u0161tom Fine Ljubljana Apartments u roku od 28 dana od zavr\u0161etka va\u0161eg boravka u smje\u0161taju FLA. Nema povrata novca za rani odlazak koji nije uzrokovan nere\u0161enim prigovorom.[\/vc_column_text][dfd_spacer screen_wide_spacer_size=”20″ screen_normal_resolution=”1024″ screen_tablet_resolution=”800″ screen_mobile_resolution=”480″][dfd_heading subtitle=”” content_alignment=”text-left” enable_delimiter=”” undefined=”” title_font_options=”tag:h4″ subtitle_font_options=”tag:div”]Dodatne usluge i Cjenik[\/dfd_heading][dfd_spacer screen_wide_spacer_size=”20″ screen_normal_resolution=”1024″ screen_tablet_resolution=”800″ screen_mobile_resolution=”480″][vc_column_text]Odluka o imigraciji je odluka s visokim ulogom i zahtijeva hrabrost da se s njom suo\u010dite sami. Mi smo ovdje za vas, ne samo kako bismo osigurali smje\u0161taj tijekom prvih mjeseci va\u0161eg boravka u Sloveniji, ve\u0107 i da vam pomognemo prona\u0107i va\u0161 novi dom, bilo da se radi o dugoro\u010dnom najmu ili nekretnini za kupnju.<\/p>\n

    Tu smo za vas u svakom koraku s razli\u010ditim savjetima, kontaktima koje trebate i administrativnom pomo\u0107i. Evo nekoliko usluga koje nudimo:<\/p>\n